Керамогранит Vitra STONEWAY

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Наша компания строго придерживается правил торговли и закона о защите прав потребителя. Товар, поставляемый под заказ, а также проданный на метраж, обмену и возврату не подлежит (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98). Потребителю может быть отказано в обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, внесенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. В случае брака /боя/разнотона необходимо составить письменную претензию с описанием проблемы и приложение фото на адрес info@idealtile.ru. Претензия будет рассмотрена в 10-дневный срок, решение по нему будет выслано на указанные адреса. Возврат товара в случае, если он качественный, возможен согласно закону ЗПП, исключая товары, входящие в Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98. Пожалуйста, не забудьте взять с возвращаемым товаром чек и документ, удостоверяющий личность. Обратите внимание: при оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата. Имеются специальные условия для ключевых клиентов.